Asiakastyytyväisyyskyselystä huimat tulokset
Asfalttikallio teetti tämän vuoden marraskuussa asiakastyytyväisyyskyselyn noin kolmelle sadalle asiakkaalleen. Kyselyn tulokset olivat huikeita.
Tässä muutamia poimintoja tuloksista:
NPS-luku, eli kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat Asfalttikalliota -> 66, erinomainen
Asteikolla 1-5, 1=täysin eri mieltä, 5=täysin samaa mieltä:
- Henkilöstömme on yhteistyökykyistä ja kanssamme on mukava asioida -> 4,72/5
- Pidämme sen, mitä lupaamme -> 4,51/5
- Toimimme ympäristöystävällisesti ja vastuullisesti 4,42/5
- Mielikuvani Asfalttikalliosta on positiivinen -> 4,6/5
Avoimia kommentteja:
- Erittäin sujuva yhteistyö, kiitos.
- Asiakasta kuunnellaan ja yhteistyö toimii!
- Yhteistyö on sujunut saumattomasti. Yrityksenne kanssa on mukava tehdä yhteistyötä :)
- Asiallista toimintaa
- Ammattitaitoinen henkilöstö
- Asioista on joustava sopia ja siihen voi luottaa mitä luvataan.
- Jälleen erittäin positiivinen kuva AK:n toiminnasta. Henkilöstö erittäin ammattitaitoista ja yhteistyökykyistä.
Asfalttikallio kiittää kaikkia kyselyyn vastanneita tahoja. Haluamme jatkaa asiakkaidemme palvelemista vastuullisesti ja ympäristöystävällisesti parhaalla mahdollisella tavalla!
