Me olemme teitä varten
Rakennamme tietä yhteistyöllä
Asiakkaamme luottavat siihen, että hommat
hoidetaan sovitusti, aikataulussa ja laadukkaasti.
Toimimme aina asiakasta arvostaen, kuunnellen
ja yhteistyössä. Nopea reagointikyky, joustavuus
ja asiakaslähtöinen ajattelu ovat vahvuuksiamme,
ja siksi löydämme aina parhaan ratkaisun.
Teemme tiet kerralla kuntoon
Ammattitaito, suunnitelmallisuus ja vahva
tiimityö takaa sen, että työt tehdään kunnolla
heti ensimmäisellä kerralla. Me välitämme
aidosti siitä mitä teemme ja haluamme jättää
taaksemme vain sellaista työnjälkeä, johon
kaikki ovat tyytyväisiä.
Näytämme tietä vastuullisuudella
Kehitämme rohkeasti ja jatkuvasti uusia,
tehokkaampia ja vastuullisempia tapoja toimia.
Samalla pienennämme teiden jatkuvaa
korjausvelkaa, huomioimme ympäristön ja
rakennamme kestävämpää tulevaisuutta –
kannattavasti kaikille osapuolille.
Asfalttikallion lyhyesti
Asfalttikallio Oy on vuonna 2012 perustettu sataprosenttisesti suomalainen päällystealan yritys, joka tarjoaa asfaltoinnin ja maanrakentamisen palveluita valtakunnallisesti.
Asiakkaitamme ovat valtio (ELY/ Väylä), kunnat ja kaupungit, mutta myös pienrakentajat ja taloyhtiöt. Perinteisten päällystetöiden lisäksi teemme nykyaikaisella ja monipuolisella kalustollamme jyrsintätöitä ja kuumennuspintaustöitä. Valmistamme päällysteitä myös kierrätysasfaltista. Kauden aikana meillä työskentelee yli 600 asfalttialan ammattilaista.
Asiakkaamme
Asfalttikallion asiakaskunta koostuu sekä julkisen että yksityisen tahon toimijoista. Julkisen tienhoidon tilauksista vastaavat ELY-keskukset, jotka muodostavat runsaan kolmanneksen Asfalttikallion liikevaihdosta. Muita asiakkaita ovat kaupungit, kunnat, rakennusliikkeet ja yksityiset asiakkaat.
Asiakkaamme odottavat, että sovitut urakat etenevät aikataulussa ja valmistuvat suunnitellusti. Työt suoritetaan turvallisesti ja määräysten mukaan.
Asiakassuhteeseen liittyvissä palautepalavereissa käymme säännöllisesti läpi urakalle asetetut tavoitteet ja saavutetut tulokset. Asiakkaamme edellyttävät usein ympäristövaikutusten laskentaa. Urakoille asetetaan esimerkiksi myös kalustovaatimuksia tai edellytetään asfaltin levitystyössä biodieselin käyttöä.
Toimimme asiakkaidemme kanssa hyvässä yhteistyössä ja eteenpäin katsoen. Suunnittelemme mm. kalustohankintamme yhteensopiviksi suurten tilaajien kalustotiekarttojen kanssa. Suurissa tilauksissa tarvittavaa kalustoa voidaan silloin tehokkaasti hyödyntää muissakin urakoissa.
Asiakastyytyväisyyttä seuraamme vuosittaisella kyselyllä. Pyrimme jatkuvaan parantamiseen erityisesti tekemällä työt määräysten mukaisesti ja siten, että työn laatu on hyvä, työskentely turvallista ja yhteistyö sujuvaa.
Viimeksi päättyneenä tilikautena asiakastyytyväisvyys oli Net Promoter Score (NPS) -mittarilla mitattuna 53/100, mikä on hyvä tulos tällä asteikolla.